Voit varata henkilökohtaisen tapaamisajan sosiaaliohjaajalle, eikä sinun ei tarvitse jonottaa ulkona kylmässä muiden katsottavana. Tarjoamme ohjauksellisen ja aineellisen avun lisäksi myös yhteisön tuen. Olemma valmiita kuuntelemaan ja keskustelemaan tilanteestasi.
Tarjoamme asiakkaillemme mahdollisuuden sosiaaliohjaukseen, jonka avulla pyritään tukemaan arjen hallintaa ja hyvinvointia. Tapaamisessa kartoitetaan elämäntilannetta esim. asuminen, toimeentulo, terveys ja pyritään yhdessä löytämään keinoja, jotka auttavat asiakasta tämän tilanteessa. Sosiaaliohjaus on myös palveluohjausta, jossa asiakkaan tarpeet arvioidaan ja hänet ohjataan sopivien palveluiden piiriin.
Taloudellisen avun saaminen on mahdollista, mikäli asiakkaan taloustilanne ja avuntarve voidaan varmistaa.
Henkilökohtaiseen tapaamiseen sosiaaliohjaajan kanssa varataan aika puhelinsoitolla. Tapaamisessa kartoitetaan asiakkaan tilannetta ja avun tarvetta. Käytössämme on jonotuspalvelu saapuville puheluille. Mikäli soittoja tulee enemmän, kuin jonossa on tilaa, puhelu katkeaa. Tällöin kannattaa yrittää soittaa uudelleen. Mikäli aikoja ei ole varattavissa, puhelinvastaajassamme on viesti siitä. Ajanvaraus toisen henkilön puolesta ei ole mahdollista.
Tarjoamme tarvittaessa myös ns. erityissosiaaliohjausta, joka antaa mahdollisuuden keskustella laajemmin henkilön elämäntilanteesta, jaksamisesta ja tuen tarpeesta. Tapaamisessa on mahdollista saada apua esim. toimeentuloon ja asumiseen liittyvien hakemusten ja lomakkeiden (esim. Kela ja Varha) tulostamisessa ja täyttämisessä tai vain keskustella mieltä painavista asioista. Näissä tapaamisissa taloudellisen avun saaminen tai ajan varaaminen taloudellisen avun saamiseksi ei ole mahdollista.
Erityissosiaaliohjauksen vapaita aikoja voi tiedustella sähköpostitse osoitteesta: turku.avustus@pelastusarmeija.fi Sähköpostitse ei voi varata aikoja tavalliseen sosiaaliohjaukseen/taloudelliseen apuun. Nämä ajat varataan aina puhelimitse.
Aura, Kaarina, Lieto, Masku, Mynämäki, Naantali, Nousiainen, Paimio, Parainen, Turku, Raisio ja Rusko.
Tarjoamamme apu koskee kaikkia pienituloisia opiskelijoista eläkeläisiin.
Työmme perustuu YK:n ihmisoikeuksien yleismaailmalliseen julistukseen.